Saiba quais os direitos e deveres do franqueado

As franquias baseiam-se em um modelo de marketing no qual o franqueador licencia uma marca para um grupo de empresários, chamados de franqueados. Entre suas principais vantagens, estão a troca de experiências, o reconhecimento da marca e o acesso aos fornecedores. Só que também é preciso reparar nos direitos e deveres do franqueado.

As franquias abrangem formatos distintos, desde quiosques até serviços digitais. O franqueador lucra por contar com uma alternativa para o crescimento do negócio, minimizando o risco de responsabilidade e o investimento de capital.

O modelo funciona via contrato, seguindo os padrões da lei de franquias. A ideia do texto é contar os principais direitos e deveres do franqueado, revelando como ficar atento a eles. Boa leitura!

Quais são os direitos e deveres do franqueado?

O franqueado tem direito ao uso de marca e know-how, mas de forma limitada pelo contrato e pelas determinações da franqueadora. A ideia é proteger a marca de um uso indevido ou não planejado pela franquia.

Aqui, o pagamento de royalties é uma das obrigações, sendo a remuneração da franqueadora. O direito principal é o acesso à metodologia empresarial da franqueadora, contando com seu apoio para esclarecimentos e ajuda.

Para isso, é preciso seguir os padrões da franqueadora em relação à gestão, produtos, marketing e serviços. Na contratação, algumas franqueadoras ainda cobram uma taxa inicial dos franqueados. Ainda que apenas candidato a franqueado, o empresário tem direito ao Circular de Oferta de Franquias, um documento que mostra as condições de negócio.

No que é preciso ficar atento?

Os direitos e deveres do franqueado relacionam-se à marca e ao know-how. Se existirem dúvidas, o ideal é solucioná-las antes da assinatura dos documentos. Vale atentar para o que realmente vai ser oferecido pela franqueadora, como suporte, conferindo até que ponto essa ajuda pode suprir a inexperiência.

Se o franqueador se comprometer a oferecer alguma ajuda na COF e no contrato, isso tem força de lei e precisa acontecer. Isso também vale para os direitos e deveres do franqueado. A relação entre franqueador e franqueado precisa ser de interdependência e ganha/ ganha. 

O franqueado é útil para atingir novos mercados e o franqueador para proporcionar a novos empreendedores acesso a uma marca já bem-sucedida. Essas condições permitem a otimização do investimento e o retorno financeiro aos donos da marca original.

Franquias são bons investimentos?

Se a escolha for boa, existem vários motivos para investir em franquia. Isso inclui o acesso a uma marca já consolidada, o suporte na operacionalização do negócio, o acesso aos fornecedores e a disponibilização de treinamento.

Os direitos e deveres do franqueado exigem atenção às demandas inerentes da franquia e às especificidades da própria rede, que variam. Embora a empresa franqueada seja independente e conte com autonomia administrativa e contábil, o ideal é estar bem atento às exigências.

O franchising depende da replicação de um negócio de sucesso e suas obrigações são fruto dessa ideia. Ainda que siga um modelo diferente do implementado nas empresas convencionais, isso não significa que as boas habilidades de gestão não façam diferença.

O cuidado com o fluxo de caixa, o bom planejamento, o uso de indicadores-chaves e o investimento em tecnologia importam. Se você quer saber mais dicas sobre franchising, confira o texto em que revelamos como desenvolver uma relação saudável e próspera entre franqueado e franqueador.